Una de las metas y estrategias del Gobierno Estado de México, consiste en aprovechar al máximo el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, a través de portales transaccionales en las dependencias y entidades administrativas para brindar y agilizar trámites que realiza la ciudadanía, para elevar la calidad de los servicios que el Gobierno proporciona. Con esto la función pública se vuelve más eficiente en términos de tiempo, servicio y capacidad de respuesta, al tiempo que mejora el acceso a la transparencia, elemento fundamental para la evaluación de los logros.
